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Détail de l'offre

  • Intitulé: Digital Platform Success Manager
  • Catégorie: Système d Information
  • Contrat: Temps plein
  • Compagnie: GL EVENTS
  • Ville: lyon 2
  • Pays: France

Description du poste

Description de l'entreprise

GL events, acteur international de référence dans le secteur de l’événementiel, accompagne ses clients de la conception à la réalisation de leurs manifestations, partout dans le monde.

GL events Exhibitions, filiale du groupe, est spécialisée dans l’organisation de salons professionnels et grand public, en France et à l’international. Elle se positionne comme un acteur majeur, à l’écoute des communautés qu’elle fédère, et se distingue par son expertise dans la compréhension de leurs enjeux et attentes.

La Direction Digitale de GL events Exhibitions accompagne de manière transversale l’ensemble des équipes organisatrices de salons, en les soutenant sur les problématiques liées au CRM, au digital et à la data.



Poste

Le pôle Digital Platforms, rattaché à la Direction Digitale de GL events Exhibitions, veille à la cohérence de l’écosystème digital à l’échelle des différentes Business Units (cross-BU) et salons (cross-salon). Il garantit également le bon déploiement et l’adoption des outils digitaux par les équipes opérationnelles.

Au sein de cette équipe, vous viendrez en appui des deux chefs de projets déjà en poste. Vous interviendrez sur une ou plusieurs briques de notre écosystème digital — telles que les espaces clients exposants, plateformes événementielles, applications mobiles salons, ou encore solutions de registration — en jouant un rôle clé dans les missions suivantes :

Assurer le déploiement opérationnel de ces solutions selon le calendrier salons :

  • Accompagner les équipes métiers dans la définition de leurs besoins et la traduction de ces derniers dans nos plateformes évènementielles
  • Assurer opérationnellement le bon déploiement de ces plateformes au regard des délais et des calendriers évènements

Garantir la bonne relation Métier / DSI / Prestataires :

  • Faire le lien entre les équipes métiers, les prestataires externes et la DSI afin de faire évoluer les produits en fonction des besoins métiers
  • Cadrage des besoins d’évolutions émanant des différents BU et consolidation en central sur la roadmap commune
  • Coanimation d’ateliers communs / rédaction de spécifications communes, suivi des développements, recette et formations
  • Information régulière auprès des équipes sur les états d’avancement et livraisons

Accompagner les équipes métiers dans la prise en main et le bon usage de ces solutions


Profil

Vous avez idéalement une première expérience dans le digital et notamment dans le déploiement de solutions de type SaaS, de plateformes no-code, CMS ou encore de solutions e-commerce. Vous serez amené à travailler en étroite collaboration avec différentes équipes, différentes filières, différents métiers, à la fois internes comme externes, et à développer une solide compréhension des besoins autour des métiers de l’évènementiel au sens large.

Votre capacité à communiquer efficacement, à gérer plusieurs projets simultanément et à respecter les délais seront des atouts clés pour réussir dans ce rôle.

A terme vous serez l’interlocuteur privilégié des équipes salons dans l’usage de l’écosystème digital et assurez le lien avec les équipes technique. Dans une logique de mutualisation des développements, vous serez à même de challenger les nouveaux besoins et garantirez au maximum leur transversalité. Vous serez force de proposition pour améliorer et simplifier l’expérience utilisateurs (visiteurs et exposants) sur l’ensemble de l’écosystème GL Exhibitions.

A propos

GL events, acteur international de référence dans le secteur de l’événementiel, accompagne ses clients de la conception à la réalisation de leurs manifestations, partout dans le monde.

GL events Exhibitions, filiale du groupe, est spécialisée dans l’organisation de salons professionnels et grand public, en France et à l’international. Elle se positionne comme un acteur majeur, à l’écoute des communautés qu’elle fédère, et se distingue par son expertise dans la compréhension de leurs enjeux et attentes.

La Direction Digitale de GL events Exhibitions accompagne de manière transversale l’ensemble des équipes organisatrices de salons, en les soutenant sur les problématiques liées au CRM, au digital et à la data.